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반품 및 환불 규정

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[주문 취소]


• 출고 준비가 완료된 주문과 배송 단계에 있는 주문 건의 경우 취소가 불가합니다.

• 주문이 취소된 경우 환불까지 2-3 영업일이 소요됩니다. 이후에도 환불 처리되지 않을 시, info@paragraph-official.com으로 연락 바랍니다.

• 취소 관련 문의는 info@paragraph-official.com으로 문의해 주시기 바랍니다.



[반품 규정]


• 반품 요청은 7일 이내에 가능합니다.

• 반품할 제품을 원래 배송되었던 포장 상태 그대로 박스 및 종이봉투 안에 담아 주세요.

• 상품을 사용하지 않은 상태에서 택을 제거하지 않고 반송하여 주십시오. 택 제거 및 착용 흔적 발견 시 반품은 불가합니다.

• 반송시 동봉된 인보이스 혹은 주문번호/주문자를 확인할 수 있는 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.

• 반품 보내주신 상품들은 배송 완료 뜬 날짜로부터 배송 인수 확인 검수까지 일정 시간 소요되는 점 참고 바랍니다.

• 상품 검수를 거쳐 이상이 없는 경우 결제수단과 동일한 방법으로 환불 처리됩니다 (배송료+반품 배송료 환불 불가)

• 반품 시 훼손이나 파손될 우려가 있는 상품은 재포장에 유의하여 반송해 주시기 바랍니다.

• 속옷, 양말, 기타 액세서리류는 반품 및 환불이 불가합니다.

• paragraph-official.com에서 구매하신 제품 외 다른곳에서 구매하신 제품은 교환 및 반품 환불이 불가합니다. 





[환불 처리]


• 제품이 창고에 도착 후 검품이 진행된 후 주문하신 내용 취소 및 결제 취소/환불 (왕복 배송비 제외) 처리가 될 예정입니다.

• 주문과 업무량이 몰리는 시기에는 수일 더 소요될 수 있습니다.

• 상품에 하자가 없는 경우 배송료 환불은 불가한 점 유의하시기 바랍니다.

• 단순 변심 혹은 사이즈 및 색상 변경에 의한 반품일 경우에는 배송비용은 고객님 부담입니다.

불량/ 파손된 반품

• 반품 내용에 하자에 대한 내용을 간략하게 적어서 입력해 주세요. 반송시 꼭 메모를 동봉해 주세요.

• 불량 반품의 경우 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.






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